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Los plazos administrativos, que fueron suspendidos al inicio del estado de alarma, volverán a contar desde el lunes 1 de junio, Real Decreto 537/2020, de 22 de mayo de 2020

La Oficina de Registro del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, situada en el Paseo de la Castellana 162, reabre sus puertas desde el lunes 15 de junio en horario de atención de 9:00 a 15:00h, de lunes a viernes. Sólo se atenderá con cita previa cada 15 minutos y se puede solicitar: https://ssweb.seap.minhap.es/icpplus/citar?org=OIACR

Debido a la situación especial creada por el COVID19, el servicio de atención telefónica podría sufrir incidencias y demoras. Se recomienda la utilización preferente del formulario de contacto.

Información y atención al ciudadano

Consultas generales

La atención al ciudadano para información general del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, su estructura organizativa y el funcionamiento ordinario de los servicios, así como las funciones de centralita telefónica, se realizará en:

Sede central

P. de la Castellana, 162. 28071 - Madrid

 +34 91 258 28 52

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Quejas y Sugerencias

Utilice el procedimiento de quejas y sugerencias para manifestar su insatisfacción con los servicios prestados por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital o presentar iniciativas para mejorar su calidad.

Cómo presentar una queja o sugerencia.

  • Quejas y sugerencias relacionadas con la Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa
  • Las quejas y sugerencias relativas a cualquier otra unidad del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital pueden gestionarse electrónicamente o de forma presencial en el Registro del Ministerio del Pº de la Castellana 162 y en cualquiera de los Registros autorizados en el apartado 4 del artículo 16 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

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 Horario de información al público

  • Lunes a jueves de 9:00h a 18:00h
  • Viernes de 9:00h a 14:00h

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